BT INS acaba de publicar un estudio “IT Infrastructure Library (ITIL) 2007” sobre la implantación y uso de ITIL actualizado a este año.
Algunos de los aspectos a remarcar del estudio son:
- Más o menos la mitad de las organizaciones han implantado ITIL.
- El 46% de las organizaciones que aún no tienen implantado ITIL tienen pensado hacerlo en los próximos 18 meses.
- Tres de cada cuatro participantes dicen que ITIL alcanza o incluso excede sus expectativas.
- El 48% confía en que ITIL v3



