ITIL v3 representa la más reciente versión del conjunto de buenas prácticas ITIL.
El estándar ha sufrido una importante revisión y su caracterÃstica más destacada ha sido el cambio de filosofÃa hacia la mejora continua y el ciclo de vida de los servicios tecnológicos.
Logre una eficaz implantación de las metodologías de Gobierno TI con la experiencia de nuestros profesionales.
Gestión de Servicios de TI
Cada vez más, las organizaciones piden que sus proveedores de TI garanticen que llevan a cabo una correcta gestión de los servicios de TI.
ITIL es el estándar de facto para la gestión de servicios de TI. De hecho la norma ISO 20000 está basada en ITIL y una implantación de ITIL es un punto inicial para conseguir dicha certificación de calidad.