La revista Computerworld nos comenta, en un artículo de su web, que un estudio de Axios Systems indica que, de las empresas interesadas en marcos de trabajo como ITIL, el 64% considera que la implantación de estas buenas prácticas en el uso de las tecnologías de la información ayudarían sin duda a mejorar la reputación que éstas tienen.
Parece, además, que tras el lanzamiento de la última versión de ITIL ( ITILv3 ) ha aumentado el número de organizaciones interesadas en adoptar las directrices que marca ITIL.
