Que el gobierno o la implantación de buenas prácticas de gobierno de TI puede suponer una ventaja competitiva para cualquier organización es algo que no vamos a debatir en el presente artículo.

BT INS acaba de publicar un estudio “IT Infrastructure Library (ITIL) 2007” sobre la implantación y uso de ITIL actualizado a este año.

Algunos de los aspectos a remarcar del estudio son:

• Más o menos la mitad de las organizaciones han implantado ITIL.
• El 46% de las organizaciones que aún no tienen implantado ITIL tienen pensado hacerlo en los próximos 18 meses.
• Tres de cada cuatro participantes dicen que ITIL alcanza o incluso excede sus expectativas.

• El 48% confía en que ITIL v3 suponga una ventaja para la implant

AENOR ha certificado el cumplimiento de la norma UNE-ISO/IEC 20000 por parte de Telefónica y El Corte Inglés.

ISO 20000 es la norma ISO sobre gestión de servicios cuyo núcleo se basa en ITIL. Con esta certificación cualquier organización demuestra su capacidad para ofrecer servicios de tecnología de la información a través de las mejores prácticas de gestión de los mismos. También es la primera norma española enfocada específicamente a la gestión del servicio de Tecnologías de la Información.

Business Technology es la nueva propuesta de soluciones y servicios de HP.

“Business Technology ayudará a los CIOs a incrementar los procesos, disminuir los costes y mejorar sus capacidades de negocio”, según la presentación de Ann Livermore, vicepresidenta ejecutiva de Technology Solutions Group de HP.

El objetivo es, una vez más, alinear tecnología y negocio, algo que, según apunta, “demandan tanto los CIOs como los CEOs”.

Uno de los pilares en los que se asienta Business Technology es OpenView y su propuesta ITIL, Service Desk, tras la ad

Esta es la sensación que tienen muchos empresarios acerca de sus ¿inversiones?, ¿gastos? en Tecnologí­as de la Información (TI). En el mejor de los casos, el Departamento de Sistemas de Información, es un agujero negro sin fondo al que se destinan desorbitadas partidas del presupuesto para que el servicio “siga como está”.

Network-Sec.com y Assessors Informatics han desarrollado un producto para la implantación ITIL y sus herramientas de automatización de HP.

Fruto de este trabajo en común es la próxima celebración de un seminario sobre ITIL donde se va a dar a conocer las bondades y ventajas de ITIL y HP para la mejora de la gestión de los departamentos de informática.

Network Security Advisors está desarrollando una investigación cuyo objetivo es llevar a cabo un estudio pionero en la Comunidad Valenciana que permita conocer el grado de implantación del Gobierno TI en la misma y los beneficios que están obteniendo las empresas que han puesto en marcha proyectos de optimización del Departamento de TI.

Para esto utilizamos una encuesta anónima, aunque si se especifica una dirección de correo electrónico se envia un informe con las conclusiones del

No sólo CA tiene productos para la gestión del Gobierno TI, HP también:

HP OpenView Compliance Manager también es un producto destinado a la comprobación de nuestros niveles de cumplimiento con respecto a controles pre-establecidos. Para la realización de este software se han tomado en cuenta estándares como COSO, ITIL, COBIT o ISO17799.

IT Governance Hands-on: Using COBIT to Implement IT Governance es un artí­culo magní­fico para acercarse al Gobierno TI y al papel que COBIT puede jugar en él.

El outsourcing es una de las herramientas más valiosas con la que cuentan las empresas para adquirir competencias y tecnologí­as de forma rápida y económica. Siempre que el outsourcing se gestione de forme correcta.

Extraer todo el valor que el outsourcing puede ofrecer a una empresa depende, en gran medida, de la gestión que se realice de la relación entre el cliente y el proveedor.