Esta es la sensación que tienen muchos empresarios acerca de sus ¿inversiones?, ¿gastos? en Tecnologías de la Información (TI). En el mejor de los casos, el Departamento de Sistemas de Información, es un agujero negro sin fondo al que se destinan desorbitadas partidas del presupuesto para que el servicio “siga como está”. Sensaciones, sentimientos, razonables si tenemos en cuenta la relación que existe entre la empresa y sus Sistemas de Información, que no informáticos.

IT Governance Hands-on: Using COBIT to Implement IT Governance es un artículo magnífico para acercarse al Gobierno TI y al papel que COBIT puede jugar en él.

El outsourcing es una de las herramientas más valiosas con la que cuentan las empresas para adquirir competencias y tecnologías de forma rápida y económica. Siempre que el outsourcing se gestione de forme correcta.

Extraer todo el valor que el outsourcing puede ofrecer a una empresa depende, en gran medida, de la gestión que se realice de la relación entre el cliente y el proveedor. Aquí es donde el Gobierno TI se vuelve crítico, evidentemente.

Expectativas incumplidas, fallos de comunicación, planificación errónea, deficiencias en los servicios recibidos, exigencias desproporcionadas, etc. Todo son problemas que pueden aquejar a un outsourcing entre el cliente y el proveedor del mismo. Problemas resolubles aplicando técnicas de gestión adecuadas dentro de un marco de Gobierno TI.

La mayoría de las empresas, cuando piensan en la LOPD piensan en una ley más que hay que cumplir con mayor o menor acierto y facilidad.